Regulamin

Torebki w POKA bags projektowane są przez Kamilę Poturalską.
Każdy klient przed złożeniem zamówienia proszony jest o zapoznanie się z naszym regulaminem.
Dokonując zakupów w sklepie POKA bags akceptujesz niniejszy regulamin oraz akceptujesz wszystkie postanowienia oraz informacje w nim zawarte.

PODSTAWOWE INFORMACJE

Zakupów można dokonywać całą dobę przez 7 dni w tygodniu.
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godz 09.00-17.00. W tych godzinach służę pomocą pod numerem tel. 504 800 236. Poza godzinami pracy zapraszam do kontakt poprzez adres kontakt@pokabags.pl.

Ceny podane w naszym sklepie internetowym są cenami brutto i nie zawierają kosztów przesyłki.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanych cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.
Sklep wystawia dowód zakupu, który jest podstawą do wszelkich zwrotów lub wymiany.
Podawane wymiary produktów są wymiarami przybliżonymi a odcienie materiałów mogą się nieco różnić od tych ze zdjęć.

REJESTRACJA

Rejestracja w sklepie POKA bags nie jest obowiązkowa. Jednak dokonując rejestracji, do której zachęcamy, niesie ze sobą wiele korzyści. Zarejestrowani klienci biorą udział w okresowych promocjach organizowanych przez sklep.
Ponadto przy kolejnych zakupach nie muszą Państwo ponownie wprowadzać danych, a także mają Państwo możliwość obserwowania produktu.

ZWROTY

Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni, od daty otrzymania przesyłki.
Możesz też wymienić zakupiony produkt na inny kolor lub zupełnie inny produkt.
Wyjątkiem są produkty personalizowane, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Podstawą do zwrotu lub wymiany jest dowód zakupu, metka oraz wypełniony formularz zwrotu.
Produkt musi być nieużywany.

Adres do zwrotu:
Kamila Poturalska
ul. Bpa Antanasa Baranauskasa 2b/19
81-577 Gdynia
tel. 504800236

jeżeli dotrze do nas zwracany towar, na Twój rachunek bankowy zostanie przesłana cała kwota, łącznie z kosztami wysyłki zakupionego produktu.
Nie pokrywamy kosztów odsyłania towaru do sklepu.
Prosimy o nie przysyłanie towaru listem zwykłym, gdyż zwracamy pieniądze za paczki, które do nas dotarły.
Paczki za pobraniem nie będą odbierane.

REKLAMACJE

Różnice w kolorze nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego produktu. Kolor zdjęć mogą się różnić od faktycznych kolorow, wynika to z indywidualnych ustawień komputera, telefonu, itp.

WYMIANA

Masz możliwość wymiany produktu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwracany produkt musi być nieuzywany, odpowiednio zapakowany oraz należy dołączyć dowód zakupu i wypełniony formularz zwrotu.
Jeżeli rzecz zamawiana na wymianę jest droższa od zwracanej, konieczna jest dopłata.
Koszt przesyłki w przypadku wymiany towaru ponosi Klient.
Wyjątkiem jest wymiana wynikająca z błędnej realizacji zamówienia.

DANE OSOBOWE

Rejestracja na stronach sklepu internetowego, złożenie zamówienia, zapisanie się do Newslettera jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rejestracji zamówienia oraz kontaktu.
Dane osobowe są przetwarzane przez sklep wyłącznie wcelu:
⁃ realizacji umowy oraz wysyłki zamówionego towaru
⁃ przy zapisaniu się do Newslettera dla informowania o nowościach i promocjach.
Nie udostępniamy danych innym podmiotom do celow marketingowych.
Wszystkie dane osobowe są chronione i przechowywane zgodnie z prawem polskim.
Każdy kient ma prawo do dostępu do treści swoich danych, wnoszenia zmian oraz możliwość usunięcia ich z bazy danych.
Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep POKA bags zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
Firma nie wyraża zgody na wykorzystywanie zdjęć z kolekcji sklepu bez pisemnej zgody.

PŁATNOŚĆ

Akceptowane formy płatności:
⁃ przelew na konto bankowe
⁃ za pobraniem
⁃ za pośrednictwem Tpay

W tytule przelewu należy wpisać imię, nazwisko oraz numer zamówienia, który zostanie wysłany również w mailu potwierdzającym zamówienie.

KONTO BANKOWE
Kamila Poturalska
ul. Bpa Antanasa Baranauskasa 2b/19
81-577 Gdynia
Bank Millenium S.A,
nr konta 22 1160 2202 0000 0003 6659 9007

WYSYŁKA

Koszt wysyłki pokrywa Klient.
Składając zamówienie na kilka produktów za przesyłkę płacisz tylko raz.

⁃ Kurier DPD po przedpłacie – 15 zl (1 dzień roboczy)
⁃ Kurier DPD za pobraniem – 20 zł (1 dzień roboczy)
⁃ Poczta Polska po przedpłacie – 18 zł (1-4 dni )

Przesyłki z przedpłatą realizowane są po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
Przy przesyłce pobraniowej, produkt wysyłamy po złożeniu zamówienia.
Wyjątkiem są produkty personalizowane, w tym wypadku należy doliczyć 7-14 dni na uszycie zamówionego produktu.

Podane ceny obowiązują na terenie Polski.
W przypadku wysyłki do innego kraju prosimy o kontakt w celu ustalenia ceny.

Sklep POKA bags nie ponosi odpowiedzialności za zgubioną lub niedostarczoną przesyłkę. Tego typu reklamacje należy składać do dostawcy przesyłki.

Przewiń do góry